IONOS Cloud Contract – Erste Schritte

Selbstständiges Onboarding nach der Vertragsanlage · keine Mitwirkung von ADN erforderlich

Nach der Bestellung legt ADN Ihren IONOS-Cloud-Vertrag automatisch an. Die bestellende Person erhält per E-Mail die Vertragsdaten, die Anmeldeadresse des Data Center Designers, die E-Mail-Adresse des ersten Administrators und einen Einmal-Link zum Startpasswort. Alles Weitere erledigen Sie selbst im Data Center Designer.

Was Sie per E-Mail erhalten

Vertragsnummer	Eindeutige Nummer Ihres IONOS-Cloud-Vertrags – bitte bei jeder Anfrage an ADN angeben (Reseller-Referenz „Vertragsnummer (ADN Kundennummer)“)
Vertragsname	Kurzname des Partners, ADN-Kundennummer und Kundennummer des Endkunden im Marketplace, z. B. `partner-12345-67890`
Anmeldung	https://dcd.adn.de (Data Center Designer, DCD) mit der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse des Administrators
Startpasswort	Kommt in einer separaten E-Mail von `secrets.adn-msp.de` (ADN Secrets) als Einmal-Link (14 Tage gültig, einmal abrufbar) – bitte sofort abrufen und sicher ablegen

Schritt für Schritt

Passwort abrufen: Einmal-Link aus der separaten E-Mail von secrets.adn-msp.de öffnen und das Startpasswort im Passwort-Manager speichern. Der Link funktioniert nur einmal.
Anmelden: dcd.adn.de aufrufen und mit der Administrator-E-Mail-Adresse und dem Startpasswort anmelden.
Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten (verpflichtend): ADN aktiviert für den ersten Administrator den Zwei-Faktor-Zwang. Beim ersten Login führt der DCD durch die Einrichtung mit einer Authenticator-App (z. B. Microsoft/Google Authenticator) – ohne zweiten Faktor ist keine Anmeldung möglich. Als Vertragsadministrator können Sie 2FA für alle weiteren Benutzer des Vertrags erzwingen.
Passwort ändern: Im DCD oben rechts das Benutzermenü öffnen → „Mein Profil“ → Passwort ändern.
Weitere Benutzer und Gruppen anlegen: Menü „Management“ → „Benutzer & Gruppen“. Vergeben Sie Berechtigungen nach dem Minimalprinzip; Administratorrechte nur für wenige Personen.
Erstes Virtual Data Center anlegen: „Neues Virtual Data Center“ → Standort wählen (z. B. Deutschland/Frankfurt) → Server, Speicher und Netzwerke per Drag & Drop planen und bereitstellen. Alternativ per Cloud API, Terraform-Provider oder CLI.
Kostenkontrolle einrichten: Menü „Management“ → „Kosten & Nutzung“ regelmäßig prüfen; nicht mehr benötigte Ressourcen löschen – sie werden bis zur Löschung berechnet. Die Ressourcenlimits Ihrer Vertragsvariante (S/M/L) begrenzen die maximal anlegbaren Ressourcen; benötigen Sie mehr, wechseln Sie die Variante per Upgrade des Marketplace-Abonnements.
Bei Bestellung für einen Endkunden – Übergabe: Legen Sie den Ansprechpartner des Endkunden als Administrator an oder übertragen Sie ihm den ersten Administratorzugang. Entfernen Sie anschließend nicht mehr benötigte eigene Zugänge.

Vertragsadministrator: Der erste Administrator besitzt alle Rechte im Vertrag: Benutzer und Gruppen verwalten, Berechtigungen vergeben, Ressourcen anlegen und löschen, Kosten einsehen. Administratoren auf Vertragsebene (Contract Owner) kann nur ADN ergänzen oder entfernen – per Ticket an support@adn.de.

Bestehenden Vertrag übernommen? Haben Sie bei der Bestellung die Nummer eines bereits vorhandenen, über ADN bezogenen IONOS-Vertrags angegeben, entfällt die Einrichtung eines neuen Zugangs: Ihre bisherigen Benutzer und Passwörter gelten weiter, lediglich die Ressourcenlimits wurden auf die gewählte Vertragsvariante eingestellt.

Wenn Sie ausgesperrt sind

Solange mindestens ein Administrator Zugriff hat, setzt dieser Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung anderer Benutzer selbst zurück (Benutzer & Gruppen). Ist der Zugang zum einzigen Administrator verloren, beauftragt der Vertragspartner die Wiederherstellung per Ticket an support@adn.de unter Angabe der Vertragsnummer. ADN legt dann einen neuen Administrator an oder setzt das Passwort zurück und übermittelt die Zugangsdaten wieder per Einmal-Link.

Was ADN für Sie erledigt – und was nicht

ADN verwaltet	Vertrag, Reseller-Referenz, Ressourcenlimits, Administratoren auf Vertragsebene, Projektmeldung im IONOS-Partnerportal, monatliche Verbrauchsabrechnung, Vermittlung des IONOS-Herstellersupports bei Plattformstörungen
Sie verantworten	Alle im Vertrag angelegten Ressourcen (Server, Netzwerke, Speicher, Kubernetes, Anwendungen), deren Absicherung, Backup, Monitoring und Updates, Benutzer und Berechtigungen, Ihre Zugangsdaten und die Kostenkontrolle
Hilfe zur Plattform	docs.ionos.com/cloud (Data Center Designer, Produkte, API, Terraform) · Störungen der IONOS-Plattform an support@adn.de mit Vertragsnummer

Abrechnung und Kündigung

0 EUR Grundpreis; die genutzten Ressourcen werden monatlich nach Verbrauch gemäß IONOS-Preisliste abzüglich Ihres Partnerrabatts von ADN in Rechnung gestellt; planen Sie Ihre Kosten vorab mit dem IONOS CLOUD Preisrechner.
Ausgehender Traffic, reservierte IP-Adressen, Snapshots und Backups zählen zum Verbrauch – Details in der IONOS-Preisliste.
Kündigung des Vertrags per Ticket an support@adn.de oder über das Marketplace-Abonnement; Daten vor dem Stichtag selbst sichern, Ressourcen löschen. Der Vertrag wird nie automatisch gelöscht.

Sicherheitshinweis: Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für jeden Administrator, verwenden Sie für API-Zugriffe Token statt Passwörter und schränken Sie öffentliche IP-Adressen und Firewall-Regeln auf das Notwendige ein. ADN überwacht die Ressourcen in Ihrem Vertrag nicht.