IONOS Cloud Contract – Leistungsbeschreibung

ADN Cloud Distribution · Servicemodell 5 (Cloud-Vertrag IaaS, Partner betreibt selbst) · IONOS Cloud, Rechenzentren in Deutschland

ADN legt als IONOS-Distributor für den Partner bzw. dessen Endkunden einen eigenen Vertrag in der IONOS Cloud an, stattet ihn mit den Ressourcenlimits der bestellten Vertragsvariante (S, M oder L) aus, erstellt den ersten Administrator mit verpflichtender Zwei-Faktor-Authentifizierung und übergibt die Zugangsdaten für den Data Center Designer (dcd.adn.de). Alternativ ändert ADN die Ressourcenlimits eines bereits bestehenden, über ADN bezogenen IONOS-Cloud-Vertrags des Partners auf die gewählte Variante (Angabe der Vertragsnummer bei der Bestellung; es entsteht kein neuer Vertrag). Die im Vertrag genutzten IONOS-Cloud-Ressourcen rechnet ADN monatlich nach Verbrauch zum IONOS-Listenpreis abzüglich des Partnerrabatts ab. Es fällt kein Grundpreis an. Die Verarbeitung erfolgt in deutschen IONOS-Rechenzentren; für Auftragsverarbeitung gilt der unter „Auftragsverarbeitung (AVV) ADN“ beschriebene Ablauf.

Bereitstellung (Onboarding durch ADN)

• Anlage eines eigenen IONOS-Cloud-Vertrags über die IONOS-Partnerschnittstelle; Vertragsname nach Partner und Endkunde (Kurzname des Partners, ADN-Kundennummer, Kundennummer des Endkunden im Marketplace), Reseller-Referenz „Vertragsnummer (ADN Kundennummer)“
• Ressourcenlimits gemäß Vertragsvariante (siehe Tabelle); Wechsel der Variante per Upgrade/Downgrade des Marketplace-Abonnements (S und M im Self-Service, L nach Freigabe durch ADN); bestehende Ressourcen bleiben bei einem Wechsel unverändert
• Erster Administrator im Vertrag mit den bei der Bestellung angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname); Zwei-Faktor-Authentifizierung wird beim ersten Login verpflichtend eingerichtet; Startpasswort per Einmal-Link (ADN Secrets, 14 Tage gültig, einmal abrufbar) an die bestellende Person. Die E-Mail-Adresse darf bei IONOS noch nicht als Benutzer registriert sein
• Änderung eines bestehenden Vertrags über das Bestellfeld „Bestehende IONOS-Vertragsnummer“: es wird kein neuer Vertrag angelegt, sondern die Ressourcenlimits des genannten Vertrags werden auf die gewählte Variante gesetzt (Upgrade oder Downgrade); nur Verträge, die im ADN-Vertragsregister dem bestellenden Partner zugeordnet und aktiv sind; Vertragsname und vorhandene Benutzer bleiben unverändert, ein neuer Administrator wird nur auf Wunsch angelegt
• Projektmeldung im IONOS-Partnerportal durch ADN auf Basis der bei der Bestellung angegebenen Projektbeschreibung und des optional genannten monatlichen Cloud-Budgets
• Bereitstellungsmail mit Vertragsnummer, Vertragsname, Vertragsvariante, Anmeldeadresse, Administrator-E-Mail und Hinweisen zu den ersten Schritten

Vertragsvarianten

Alle Varianten kosten 0 EUR Grundpreis; die Limits begrenzen die maximal gleichzeitig anlegbaren Ressourcen und dienen der Kostenkontrolle. Darüber hinausgehende Anforderungen klärt ADN individuell mit dem Partner.

Laufende Leistungen

• Verbrauchsabrechnung: monatliche Rechnung von ADN über die tatsächlich genutzten IONOS-Cloud-Ressourcen des Vertrags zum jeweils gültigen IONOS-Listenpreis abzüglich des Partnerrabatts gemäß Partnerstufe und Preisgruppe (Compute, Storage, Netzwerk, Traffic, Managed Services, Lizenzen); kein Grundpreis, keine Mindestabnahme
• Partnerkonditionen: Einstieg in der Stufe Silber des IONOS Cloud Partnerprogramms für Reseller ab dem ersten Vertrag – ohne Mindestumsatz und ohne Zertifizierungspflicht; Aufstieg auf Gold (ab 150.000 € Netto-Umsatz im Vorjahr) bzw. Platinum (ab 500.000 €) mit höheren Rabattsätzen. Details und Rabattsätze je Preisgruppe: Dokument „Partnerkonditionen über ADN“; Kalkulation mit dem ADN Partner-Preiskalkulator (Konfiguration zusammenstellen oder Beispiel laden, Preisgruppen werden automatisch zugeordnet) oder mit dem offiziellen IONOS CLOUD Preisrechner
• Vertragsverwaltung: weitere Administratoren auf Vertragsebene, Änderung des Vertragsnamens und Kündigung des Vertrags per Ticket an support@adn.de (Reaktionszeit 2 Stunden in den Geschäftszeiten); Wechsel der Vertragsvariante über das Marketplace-Abonnement
• Herstellersupport-Vermittlung: bei Störungen der IONOS-Cloud-Plattform (Verfügbarkeit von Rechenzentrum, API, Data Center Designer) eröffnet ADN den Fall beim Hersteller und begleitet ihn
• Vertragsregister: ADN führt den Vertrag in seinem Partnerregister, sodass künftige vorinstallierte ADN-Produkte direkt in diesen Vertrag bereitgestellt werden können

Leistungsabgrenzung

Mitwirkungspflichten des Partners

• Vollständige und richtige Angaben bei der Bestellung (Vertragsvariante, Projektbeschreibung, E-Mail-Adresse und Name des ersten Administrators bzw. Vertragsnummer des anzupassenden Bestandsvertrags – mit Vertragsnummer wird kein neuer Vertrag angelegt)
• Zeitnahes Abrufen des Einmal-Links, Änderung des Startpassworts, Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Administratoren
• Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Berechtigungen im Vertrag; Schutz der Zugangsdaten
• Absicherung, Datensicherung und Überwachung aller angelegten Ressourcen; Einhaltung der IONOS-Nutzungsbedingungen (Acceptable Use)
• Kostenkontrolle: Ressourcen, die nicht mehr benötigt werden, sind zu löschen – sie werden bis zur Löschung berechnet
• Bei Bestellung für einen Endkunden: Weitergabe der Vertragsbedingungen und Sicherstellung der Auftragsverarbeitung gegenüber dem Endkunden

Abrechnung, Laufzeit und Kündigung

• Grundpreis 0 EUR; abgerechnet werden ausschließlich die im Vertrag genutzten IONOS-Cloud-Ressourcen nach Verbrauch zum IONOS-Listenpreis abzüglich des Partnerrabatts (Stufe Silber/Gold/Platinum), monatlich nachträglich
• Der Vertrag läuft, solange das Marketplace-Abonnement besteht; Kündigung durch den Partner per Ticket an support@adn.de bzw. über das Marketplace-Abonnement
• Nach der Kündigung deaktiviert ADN den Vertrag zum vereinbarten Stichtag; noch vorhandene Ressourcen werden bis zur Löschung berechnet. Der Partner sichert benötigte Daten vor dem Stichtag selbst
• Der Vertrag wird niemals automatisch gelöscht; die Abschaltung erfolgt durch das ADN-Betriebsteam nach Bestätigung. Ein übernommener Bestandsvertrag bleibt bei Kündigung des Marketplace-Abonnements bestehen; es enden lediglich die Marketplace-Funktionen (Variantenwechsel, künftige Bereitstellungen in den Vertrag)

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